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天天信息:淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款怎么办-淘宝小二介入退款流程

时间:2023-06-10 11:17:57      来源:互联网
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【资料图】

1、申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。

2、(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

3、  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

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